Thời gian bảo hành
Cam kết trọn đời sản phẩm Vaadoo Jewelry là ngọc trai thật
– 3 năm đối với phần phụ kiện vàng-bạc các sản phẩm ngọc trai nước biển
– 1 năm đối với phần phụ kiện các sản phẩm ngọc trai nước ngọt
Bảo hành trọn đời xâu lại vòng, gắn keo và làm sạch bụi bẩn các sản phẩm
Quy định bảo hành
– Bảo hành miễn phí làm sạch viên ngọc trai
– Ngọc trai Vaadoo Jewelry bảo hành miễn phí xâu lại cho các sản phẩm chuỗi ngọc trai, vòng tay
Với các sản phẩm có kết hợp với vàng, bạc
– Bảo hành miễn phí thay đá trong suốt thời gian bảo hành trong trường hợp rơi đá bị lỗi kỹ thuật
– Bảo hành miễn phí làm sáng sản phẩm trong suốt thời gian bảo hành
– Bạc có đặc tính là hút gió, hút mồ hôi rất cao vì vậy bạc đen hoặc vàng là điều bình thường
– Phí hỗ trợ nối, hàn miễn phí trong 30 ngày đầu kể từ khi mua hàng
Không áp dụng bảo hành
– Sản phẩm bị thay đổi đặc tính rạn nứt, mất mầu do hóa chất hoặc môi trường trong quá trình sử dụng
– Sản phẩm bị hỏng không phải do lỗi kỹ thuật
– Sản phẩm bị thay đổi trong quá trình sử dụng va đạp hoặc hao mòn